Choose your language בחרו שפה
Select the language in which you would like to view this page
Accessibility Statement
TATADOLLS considers it important to provide respectful and convenient service to all customers and Website users, including people with disabilities.
Business Status and Website Accessibility Exemption
As of the date of this Statement, TATADOLLS is operated as an Exempt Dealer (Osek Patur) under Israeli VAT law.
Under the rules applicable to the accessibility of internet services and the guidance published by the Israeli Commission for Equal Rights of Persons with Disabilities, an Exempt Dealer is entitled to a full exemption from the mandatory accessibility adjustments applicable to internet services.
Accordingly, the TATADOLLS Website has not undergone a formal accessibility audit for certification of compliance with Israeli Standard 5568, and this Statement should not be understood as a representation that the Website complies with accessibility level AA.
Despite this exemption, we aim, where reasonably possible, to maintain a Website that is clear, readable and convenient to use and to improve the user experience over time.
About the Website and Our Services
TATADOLLS is an online business offering handmade textile dolls, soft toys, doll clothing and accessories, and other handmade textile products.
The Website allows visitors to view products, obtain information about them and purchase physical products online.
The Website may also contain information and links relating to TATADOLLS digital PDF sewing patterns.
Unless expressly stated otherwise, PDF sewing patterns are not sold or digitally delivered directly through the TATADOLLS Website. Links to sewing patterns may redirect users to the TATADOLLS shop on Etsy.
Alternative Ways to Receive Information and Assistance
If you experience difficulty using the Website, accessing content, obtaining information about a product, placing an order or contacting us through the Website, you may contact us directly.
Depending on the nature of the request, we will make a reasonable effort to provide information or assistance through an alternative method suitable for the user, such as telephone, WhatsApp or email.
If certain information on the Website is not accessible to you, you may contact us and request to receive the information in an alternative way, where reasonably possible.
External Websites and Services
The Website may contain links or components provided by third parties, including Etsy, Instagram, payment services, delivery providers and other technology services.
These services are operated by external providers and are not fully controlled by TATADOLLS. Their level of accessibility may therefore differ from that of the TATADOLLS Website.
If you experience difficulty obtaining information through an external service linked from the Website, you may contact us and we will try to assist where possible.
In-Person Service and Collection
TATADOLLS operates primarily as an online business and does not maintain a location that is regularly open to the public.
Where collection in person is offered, it is available by prior arrangement.
If an accessibility adjustment or special assistance is required in connection with collection of an order, please contact us in advance and explain what assistance is needed so that we can consider how best to assist.
Accessibility Enquiries
If you experience difficulty using the Website or require information in an alternative format, you are welcome to contact us.
To help us review the issue, please include, where possible, the URL of the page where the difficulty occurred, a description of the issue, the action you were trying to perform, and the device and browser you were using.
Statement Updates
This Accessibility Statement was last updated on August 27, 2026.
It may be updated to reflect changes to the Website, the way services are provided, the status of the business or applicable legal requirements.
If the status of the business changes in the future in a way that affects its accessibility obligations, this Statement will be updated accordingly.
Contact
הצהרת נגישות
TATADOLLS רואה חשיבות במתן שירות מכבד ונוח לכלל לקוחותיה ומשתמשי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלות.
מעמד העסק ופטור מנגישות שירותי אינטרנט
נכון למועד עדכון הצהרה זו, TATADOLLS מופעלת על ידי עוסק פטור כהגדרתו לפי חוק מס ערך מוסף.
בהתאם להוראות החלות על נגישות שירותי אינטרנט ולמידע המפורסם על ידי נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, עוסק פטור זכאי לפטור מלא מביצוע התאמות נגישות בשירותי אינטרנט.
בהתאם לכך, אתר TATADOLLS לא עבר בדיקת נגישות פורמלית לצורך אישור עמידה בתקן ישראלי 5568, ואין בהצהרה זו מצג שלפיו האתר עומד ברמת נגישות AA.
למרות הפטור, אנו שואפים, ככל האפשר ובאופן סביר, לשמור על אתר ברור, קריא ונוח לשימוש ולשפר את חוויית השימוש בו לאורך זמן.
אודות האתר והשירות
TATADOLLS היא חנות אינטרנטית המציעה בובות טקסטיל בעבודת יד, צעצועים רכים, בגדים ואביזרים לבובות ומוצרי טקסטיל נוספים בעבודת יד.
באמצעות האתר ניתן לצפות במוצרים, לקרוא מידע אודותיהם ולרכוש מוצרים פיזיים.
בנוסף, האתר עשוי לכלול מידע וקישורים לגזרות תפירה דיגיטליות של TATADOLLS.
אלא אם צוין אחרת במפורש, גזרות ה-PDF אינן נמכרות או מסופקות ישירות באמצעות אתר TATADOLLS. קישורים לרכישת גזרות עשויים להפנות לחנות TATADOLLS בפלטפורמת Etsy.
קבלת מידע וסיוע בדרך חלופית
אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, בצפייה בתוכן, בקבלת מידע על מוצר, בביצוע הזמנה או ביצירת קשר באמצעות האתר, ניתן לפנות אלינו ישירות.
בהתאם לאופי הפנייה, נעשה מאמץ סביר לספק את המידע או הסיוע בדרך חלופית המתאימה למשתמש, למשל באמצעות שיחה טלפונית, WhatsApp או דואר אלקטרוני.
אם מידע מסוים באתר אינו נגיש עבורכם, ניתן לפנות אלינו ולבקש לקבלו בדרך חלופית, ככל שהדבר אפשרי באופן סביר.
שירותים ואתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים או רכיבים של צדדים שלישיים, לרבות Etsy, Instagram, שירותי תשלום, חברות משלוחים ושירותים טכנולוגיים נוספים.
שירותים אלה מופעלים על ידי גורמים חיצוניים ואינם נמצאים בשליטתה המלאה של TATADOLLS. לכן ייתכן שרמת הנגישות שלהם תהיה שונה מזו של אתר TATADOLLS.
אם נתקלתם בקושי בקבלת מידע שאליו מפנה האתר, ניתן לפנות אלינו וננסה לסייע ככל האפשר.
קבלת קהל ואיסוף עצמי
TATADOLLS פועלת בעיקר כחנות אינטרנטית ואינה מפעילה מקום קבוע הפתוח לקבלת קהל.
ככל שמוצעת אפשרות לאיסוף עצמי, האיסוף מתבצע בתיאום מראש.
אם נדרשת התאמה או עזרה מיוחדת לצורך קבלת הזמנה, מומלץ ליצור קשר מראש ולציין את הצורך, כדי שנוכל לבדוק כיצד ניתן לסייע.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או אם אתם זקוקים לקבלת מידע בדרך חלופית, ניתן לפנות אלינו.
כדי לסייע לנו לבדוק את הפנייה, מומלץ לציין, ככל האפשר, את כתובת העמוד שבו נתקלתם בקושי, תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, וסוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום 27 באוגוסט 2026.
ההצהרה עשויה להתעדכן בהתאם לשינויים באתר, באופן מתן השירות, במעמד העסק או בהוראות הדין החלות.
אם מעמד העסק ישתנה בעתיד באופן שישפיע על החובות החלות עליו בתחום הנגישות, ההצהרה תעודכן בהתאם.
יצירת קשר
שם העסק: TATADOLLS
אשת קשר: אוליאנה ספינו
טלפון: 052-6283995
WhatsApp: 052-6283995
דואר אלקטרוני:
מיקום העסק: רמת גן, ישראל
